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武汉投建SHOPPING MALL的实证分析——以湖北团结SHOPPING MALL为例(7)

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二、团结SHOPPING MALL商圈分析
(一)商圈分析的意义与作用
1、商圈的定义
商圈指零售店以其所在地点为中心,沿着一定的方向和距离扩展,吸引顾客的辐射范围零售店的销售活动通常都有一定的地理界限,也即有相对稳定的商圈。不同的零售店由于地理位置、交通状况、经营规模、经营方式、经营品种、经营条件的不同,使得商圈规模、商圈形态存在很大差别。同样一个零售店在不同的经营时期受到不同因素的干扰和影响,其商圈并不是一成不变的,商圈规模时大时小,商圈形态表现为各种不规则的多角型。为便于分析研究,一般将视为以零售店本身为中心的同心圆。
2、商圈分析的作用
所谓商圈分析,就是经营者对影响商圈的人口结构、生活习惯、产业结构、交通状况、城市规划、商业氛围因素进行实地调查和分析,为选择店址,制定和调整经营策略提供依据。
(1)商圈分析是SHOPPING MALL合理选址的前提
为了估算市场容量,针对较大的目标市场,就需要通过商圈分析确定商圈范围,了解商圈内人口分布状况以及市场、非市场因素的有关资料,进行市场细分与定位,根据经营计划选择一个或多个消费群,进行经营效益评估,衡量店址的使用价值。
从武汉的第五次人口普查结果可以看出:武昌区人口最多,达97万多人,而且这其中的消费者购买力水平比较高,他们是主要的客源。中商选中此地为投资地区足见其高的市场预见性。
(2)商圈分析有助于SHOPPING MALL制定竞争经营策略
通过商圈分析,可以掌握客流来源和客流类型,了解顾客的不同需求特点,采取竞争性的经营策略,满足顾客现实与潜在的需求。
团结SHOPPING MALL的商圈分析为其长远的经营提供了商业基础。
(3)商圈分析有助于SHOPPING MALL制定市场开拓策略
通过商圈分析,可以明确哪些居民是本店的基础顾客群,哪些是潜在顾客群,力求在保持基础顾客群的同时,着力吸引潜在顾客群,制定市场开拓战略,不断延伸经营触角,扩大商圈范围,提高市场占有率。 如果商圈范围较小,商圈内消费能力尚不足以适应企业经营的需要,则可以考虑提高知名度,重新定位,扩大商圈范围,面对更多消费者;如果商圈大小已经足够,商圈内的消费能力很强,企业就应考虑提高忠诚度,增加消费者在本店消费的比重,充分挖掘商圈内的消费能力。
(4)商圈分析有助于加快资金周转
通过商圈分析,可以了解商圈内顾客的消费行为与习惯,从而合理组织商品,加快商品周转,提高资金使用效率。
团结SHOPPING MALL属于大型购物中心,它自身包含有标志性商店,所以它的商品辐射范围比较广,可以延伸至整个武汉市。
(二) 团结SHOPPING MALL的商圈分析
我们一般按距离的远近来给商圈作如下分类:
核心商圈:核心商圈是最接近购物中心并拥有高密度顾客群的区域,顾客光顾很方便,核心商圈顾客一般占购物中心的销售额的55-70% 。我们统计为车行15分钟的路程。包括杨圆、徐家棚、余家头、岳家嘴、三角路等地的居民消费者。
次级商圈:次级商圈是位于核心商圈以外的邻近区域,顾客需花费一段时间才能到达,这部分商圈顾客应该占购物中心销售额的15-25% 。这样规定的:他们是车行15-30分钟路程的居民,包括汉口的黄浦路、永清街等和青山的任家路、钢花新村等附近的居民。
边际商圈:边际商圈位于次级商圈的外围,属于较远的辐射区域。他们的辐射区域较广,可以为武昌、汉口、汉阳和武汉周边的县市居民。
附近公交车辆比较多,有通向整个武汉市的交通条件,附近商业相对比较发达,有徐家棚商场、武商三角路量饭店、伯汇商场、徐东平价广场等。
1商圈顾客的来源
团结SHOPPING MALL估计的商圈范围,在这一范围内,服务的对象,即顾客来源可分为三部分。
(1) 居住人口
指居住在团结附近的常住人口,这部分人口具有一定的地域性,是核心商圈内基本顾客的主要来源。他们忠诚度较高,消费场所比较固定,但是顾客人数弹性较小,难以挖掘来扩大市场,单店规模不宜短期内进行过大变化。 有徐东新村、和平新村、逸村小区、徐东小区、昌友小区、电力新村等居民区,他们是基本的客户来源。
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