其实，自 2002 年以来，中国的办公用品市场已经陆续有国际巨头进入。先是美国办公用品巨头 Staples 公司与上海某公司共同投资组建了新合资公司，开始进入中国办公用品市场；接下来 Officesup Perstore也在同年宣布，今后要在中国开设 500 家也过办公用品连锁店；之后欧玛特、诺衡欧文等国际办公用品连锁巨头也开始在北京、上海、苏州、武汉开设“中国分号”。从目前来看，这些外资办公用品超市发展迅速，北京的欧玛特短短5个月内就发展了4万名会员。同样，作为著名大型办公用品超市的诺衡欧文，也计划在3年内将连锁超市扩展到100家，市场前景相当广阔。今年年初，办公用品行业成长最快的国际品牌美国 Offical 和美国本土发展规模仅次于星巴克的咖啡连锁品牌 CarIbou Coffee 也高调宣布进入中国办公用品市场。最近，就连Office Depot、Corporate Express等世界顶级办公用品品牌也在酝酿之中，而其进入中国市场已经成为一种必然趋势，难怪一家跨国文化用品公司的经理说，“这块土地太肥沃了，只要把种子往里面一扔，就会很快长出果子来”。
对众多外资巨头而言，专业化的超市经营模式是他们进入中国的最大杀手锏，因此，这些跨国公司的到来，标志着中国的办公用品行业进入了一个提升服务和竞争渠道的新模式。而这种模式，对国内以零售、批发为主，规模偏小，杂乱无序，缺乏知名品牌的传统销售渠道将是一个沉重的打击。不仅如此，这些外资企业一旦在中国进行战略规划，其吸纳人才的力量也将令诸多国内企业感到惊恐。但是他们在给中国的办公文化用品市场带来了巨大挑战的同时，也带来了先进的经营理念，其中办公用品销售的完善性和一站式服务是其最大特点，而这种特点，将大大促进国内办公用品市场的竞争和完善。
三、面临经营难题
尽管外资巨头们看中中国办公用品市场的广阔潜力，但是在外资大举进入中国市场，发展办公用品超市的同时，也面临着各种各样的经营难题。
首先，我国的办公用品市场并不等同于外国规范的模式。在国外，产品的销售渠道非常清楚，一般都由工厂、批发商、零售商这样几个环节组成一条商品链，或者直接从工厂到大型超市。而目前国内办公用品的销售渠道比较混乱，主要是各类办公用品的定位不清晰。比如零售商同时也在做批发，有些批发商也做零售，这样就形成了组织专业办公用品超市货源的最大障碍。另外，办公用品超市与中国人的购买习惯也有一些不合拍的地方。在中国，人们会为买房子、买汽车而寻找最佳的采购点，但是在购买办公用品方面则变得较为随意，如果是贵重物品人们还会选择去更专业的市场，而如果是较便宜的纸笔等文具更多人则愿意在住所或办公地点附近购买，因为这样更快捷方便。所以，如果外资企业不能适应中国消费群体的这一消费习惯，将大大阻碍其在中国市场的发展。
其次，在任何传统行业，靠商业模式创新来赚钱都并非易事，尽管办公用品超市在西方己有多年的经营历史，但这些到中国市场的探路者们遇到的困难还是非同一般。例如资金门槛问题。对众多的投资者而言，如果要在一线城市同时开四、五家连锁超市，至少需要投资数千万美金。虽然这些外资巨头实力雄厚，但他们是否愿意一下子拿出那么多钱还是未知数。
另外就是供应链问题。由于目前的办公文化用品市场普遍认为批发是其主要的销售渠道，因此几乎所有的办公文化用品生产厂家内部只有和批发市场对应的部门，并无与超市对接的人员，再加上各种细节问题，如 60% 的文具产品都没有条形码，也没有相关的国家质量标准，再加上文具和 IT 产品销售的市场规则也不一样，这让不少准备不足的玩家颇为烦恼。如诺衡欧文在上海经过一年多的试水之后，销售额平平，前途难以预测。
尽管如此，但大多数投资者依然对前途充满信心。他们认为，尽管迅速实现盈利不太可能，但是只要在中国站稳脚跟，当企业达到一定的规模效应后，自然就会有回报。因此，大多数投资者目前都在实行价格策略，在确保质量的前提下，力求用最优惠的价格吸引更多的消费者。除此之外，不少外资企业也在全力开展不拿回扣、不开假发票的“阳光采购”计划。而该计划如果能够顺利推行，既能让公司以最低的价格采购到相关货品，也能消除传统采购中的“潜规则”，有利于把整个市场的蛋糕做大。因此，从长远看，他们的市场前景还是广阔的。
作者：李敏