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第八章 新经济时代的竞争规则(6)

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  思科公司拥有一个“稳固的核心和模糊的世界,外钝而内固,”贝克这样说道。每个项目由与顾客保持接触的各个小组来进行,每个小组拥有相当的决策权力。一个快速启动的任务小组,再加上来自公司各个层次的代表,对小组的生产效率进行评一估并提出改进意见。例如,在多达几百人的新员工中,任何人都可以点击公司万维网主页的“快速启动”按钮,就可以获知有关的福利信息、组织结构图和其他内部信息。他们还可以报名参加一个网上进行的为期两天的培训计划。贝克说,在头半年内,‘不论是行政人员,还是工程人员或者其他什么人员,我们让他们了解产业、产品和我们提供的解决方案,以及他们如何相互配合,我们教会员工如何自己制定自己的目标并同经理进行讨论,而不是让经理自己去做。”
  思科公司最大的障碍,反过来说,也正在于它前所未有的增长速度。它还从未遇到过真正的挫折。3Chill的本纳姆认为,公司经过一个紧缩时期后会变得更加强大。他警告说,思科公司有“被成功惯坏”的危险。马格里奇反驳说:“我们这个公司一直惯于自责,我们从不认为我们做得最好或者知道所有答案,我们犯的错误太多了。”他列举的一个例子是未能在20世纪90年代早期收购一家颇具竞争力的公司Vitalink。“我们认为我们没必要收购它,我们可以雇佣它的全部销售人员和工程师。”他承认,这一次思科公司是过于吝啬了。“收购Vitalink会加速我们公司的增长。”马格里奇认为思科公司不会有太多头脑发热的人。既然公司已经做大了,“有许多人帮助我们认清我们的错误,因为新闻界会把一切都告诉我们的。”营销大师里吉斯·麦肯纳说:“当你已经是一家大公司的时候,就不能再像小公司那样行动了,大公司就要有结构。”这种结构不仅仅是指公司或企业的规模,它更指一种实力,一种依靠知识和创新而源源不断的实力。2.联盟扩张:新经济的“圈4”运动
  人类资本主义经济的发展是从英国的“圈地”开始的,但那时的“圈地”仅仅是为了掠夺有限的资源。而新经济背景下的联盟扩张则是作为抢占市场的一种有效手段,一种现代意义的“跑马圈地”。企业之间找准合作伙伴携起手来,共同抢滩有限的市场“蛋糕”,也许这正是新经济实力经济的游戏规则,微软在这一点上做得游刃有余。
  微软真正的快速发展源于与IBM的合作。蓝色巨人IBM以生产商用机器及科学、工业用大电脑闻名。1980年,IBM看到台式电脑的潜力,准备要生产自己的机型。IBM决定使用现成元件,例如英特尔的微处理器,但还需要操作系统。IBM需要具有撰写个人电脑程序经验的公司来担当这项重任,更重要的是,这家公司还能提供可靠的产品,并且准时交货。
  IBM竟然也找上比尔·盖茨和艾伦主持的微软。年营业额300亿美元的IBM竟然让营业额只有400万美元的小公司提供如此重要的产品。双方在1980年签约,微软为IBM个人电脑设计制造操作系统,IBM按售出数量支付微软费用,并不拥有操作系统的所有权。当时谁也没想到,这一合约竟为电脑业建立了新秩序。据此,10年后,微软取得了像IBM一样的霸主地位。
  合约规定微软得在3个月内向IBM交出一个稳定的操作系统。过去,比尔·盖茨和艾伦曾在未完成阿尔它的BASIC语言前,承诺交货给MITS。现在,他们又向IBM保证,准时交出一项根本还没开始设计的产品。
  此时,西雅图电脑产品公司已经设计制造出一套可用于英特尔8086的操作系统。西雅图认为,这套系统只是个实验品。比尔·盖茨知道这个廉价操作系统修改后可以用于IBM新电脑,遂由艾伦出面与西雅图电脑交易,由微软支付西雅图电脑2.5万美元,教授另一家匿名者使用该系统。微软没有向任何人透露它与IBM的合作。第二年,在IBM推出个人电脑前数天,微软以5}美元的代价向西雅图电脑买断86——DOS的所有权利。后来,西雅图电脑公司控告微软,要求补偿,微软又付给它近100万美元。
  1981年8月12日,IBM个人电脑隆重上市井大受欢迎。上市后第一年,约有20余万人以1265美元购买了IBM个人电脑加卡式磁带机,或以2235美元购买电脑加磁碟机。既然每部电脑都使用MSW操作系统,IBM付给微软20万美元使用费。
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