(3)一致的内求团结。企业公关包括外部公关、内部公关,不仅要协调企业外部公众之间的关系、内部各类人员部门之间的关系,增强企业的团结和凝聚力,这种内求团结的实质,就是企业为增加职工之间彼此了解,确立共同目标达成价值共识而进行的各种文化沟通,企业内部的公关就是用内在激励(工作价值 自身存在价值),精神激励、物质激励等相结合的方法,调动职工的积极性,这些和企业文化中企业价值观和企业精神的培育基本是一致的,它们从不同角度和提高策动企业生产发展的人文力量,提倡人的因素第一信任人、尊重人、激发人的积极性和创造性,使企业产生强大的凝聚力,促使企业职工团结一致,从而提高企业的整体效益。
2.企业文化与企业公共关系不同点
(1)范畴不同。企业文化属管理理论范畴,强调管理的文化层面,重视价值观;企业公共关系属管理实践范畴,强调操作性强。
(2)实施者不同。企业文化是企业家倡导,企业全体人员集体共同创造;企业公关是企业提倡企业全体人员都要具备公关意识,但实施主要是专门负责公关的职能部门和公关专业人员。公关部门在组织内的隶属关系有两种:一种是由总经理(最高领导直接负责或)下设公关副总经理。另一种是由总经理(最高领导间按负责或)下设经营副总经理——再下设公关部,但由总经理间接负责。
(3)对象不同。企业文化的对象是企业内部全体人员;企业公关的对象是企业内部、外部的各类公众、公关对象比企业文化的对象要广得多。
(4)重点不同。企业文化的重点是培植企业的价值共识,凭观念的力量,树立企业精神,增强企业内部的凝聚力。企业公关的重点是企业外部的公共关系、公关比较注重信誉,注重企业形象,注重双向信息交流,注重各类公众关系的和谐发展。
两者的内在联系在于,企业文化注重的是企业内在精神——企业精神;企业公关注重的是企业外部形象——企业形象。两者是企业整体的两个方面,两者互相补充,互相作用。①企业文化是企业公关的精神支柱,优秀的企业文化是使企业置于良好的企业公关的基础。②企业公关是企业文化的外在表现,企业公关处处体现着企业文化的核心——企业的价值观念。“企业精神”与“企业形象”就是在企业价值观的指导下统一的。
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