为了防止将来利润衰减，公司将不得不对价值链中的成本持乐观态度，而不是仅限于它们自己的组织内部，当这个发生时，当公司发现更多成本有效的方法去理解消费者需求并对其价值体现进行电子的沟通进，根本的销售模式就将会改变，在线商业模式已经创造出消费者社区，提供个体的价值经验，还创建具承受力的品牌坚决拥护者，Amazom×com可以通过我的网上购物经历所构建的数据库中得知我的书，DVD和音乐表演，并通过联系到我对其他的简历给予一些其他购物的建议。今天，一些在线公司正通过向消费者提供名牌商品打折以建立起忠实的客户群，并通过向其他在网络上的合伙人链接，使其了解到这些客户的情况，造成一个巨大而丰富的客户社区的诞生。Priceline×com和buy×com就正是这样的例子。
适者生存
你们中的许多人可能会问，“这对我的公司有什么意义：为什么我甚至应该对互联网模式稍加注意？”这是与生存有关的一切，没错，生存，这是在全球商业中一个根本性的变化，而且将会成为无距离未来的关键要点，你要么根本就无法跟上，或者就呆在这个游戏中。
在过去，那些优秀的企业也要争夺市场额和竞争性优势，那些感到标准养活的而获得较少市场份额的公司依然可以生存，但那是在整个世界经济太宽容的时候。
时代已经改变，就在1995年十有15日，知识时代的到来并引导了信息时代的出现，随着市场资本化，微软超过IBM，今天，知识杠杆关系和环绕于良好定义的商业模型周围的住处正将优秀企业与那些一般企业区分开来，良好的那部分将会运用其核习的竞争力和非核心的外部竞争力，以求获得灵活的商业模式，从而可以对电子商务机会作出快速反应。
让我们看一看将会在你商业模式占据一席之地的电子商务的四个要素：
通过企业资源计划（ERP）挡极的控制：一个一体化技术的结构允许你可以在整个企业内部迅速提供即时信息，这个根本的基础，也廉洁是所谓的“企业资源计划”系统，一定会成为档极，以阻止控制和地位信息流向决策制定。举例说，一个关于设计问题，在其发生一个月后发现，可以会使这个信息在对其进行更正上有用。但是一个月对于电子商务来说就像对一只狗的一生那样长，你需要在问题出现的时候获得信息已有所行动，而那是为什么一个一体化技术体系必须由网络商业代替，一个对比的注意事项，实际上地形成这个亚结构会去数年时间，集集最新的软件或硬件的浪潮可能会是死神之吻，依靠原来的金融系统就像在高速公路上看倒车镜开车一样危险和愚蠢，现在看看那个挡极，然后好好理解该怎么做。
杜绝浪费 一量根本的亚结构已经就绪，并于扩展企业的概念就已经在运作，这不仅仅是关于一体化的低成本生产和流水线的发布过程，虽然这两者都是关键万分。这还牵涉到有效的技术支持，建立强有力的联盟和伙伴关系过程中，在整个价值链之中的浪费。以通用电气为例，它已经形成自己的供应者，将可以通过电子社区在一联网上生产其生产努力的全过程，于是，一个企业棋要与通用电气有生意往来，它需要也做到通用电气的方式一在线。
了解消费者 市场运作最佳的公司今天已经对其消费群基础和他们对于自已产品和服务满意程度有了一个很溶入的了解，电子商务将会对这些想要在面对面销售模式下继续其产品销售的公司有一个戏剧性的冲击，那些培育线上消费群，并行他们的消费者沟通的企业，将会以过去一年一点点成本的代价而享受以到忠实的客户群和市场份额。
信息就是力量 最后，如果没有精确的信息，这三个要素中任何一个都是毫无意义的。没有关于企业活动和成本的清晰准确的信息，流水线作业是不可能实现的，对哪些顾客顺其自然，哪些需要多加努力的了解，甚至服务的增减以及递送模式，对理解顾客都是很挑剔的，利润产生的缺乏所在一定容积之内是需要相应客户的补贴的，在一个客户可以完全个性化控制他或她真正想要的世界内，单位产品对一个品各的多种规格无能为力，如果我认为今天有利润可榨取，试想当你的顾客在网络上进行相应购物的比较后，那此东西会有多结实，关于真实成本的了解是紧迫且必要的。