【关 键 词】咨询/管理咨询
consutting/management consulting</P><P></P><P>在过去的15年，管理咨询(managementconsulting)在发达国家和一些发展中国家估计平 均每年以超过20%的速率增长[1]，凸现出其在全球地域范围内的重要性。对此，库伯作了注 释 ：“管理顾问影响着历史进程”[2]。布莱克和默顿也指出：“教育和咨询也许是社会前进 动能中两个最为重要的因素，而就关注于实际出现的问题而言，咨询比教育更有意义。因为 当这些问题得到解决后，人们将在他们赖以工作和生活的现存条件中取得真正的进步”[3] 。中国在改革开放后随着决策权的不断下放逐渐深化对于咨询和管理咨询重要性的认识。目 前，作为正在崛起之咨询产业的一部分，管理咨询在中国的市场经济中已经崭露头角[1]。 许多世界著名管理咨询公司，如麦肯锡、安达信、安永、毕马威等均已进入中国市场并正在 强化市场份额的竞争。可以预料，不久的将来中国大学中还将出现培养准顾问的咨询专业。 为此，加强对于管理咨询的研究并进而规范该行业（专业）的发展是我们不容忽视的重要课 题。
1咨询与管理咨询：历史回顾
咨询和管理咨询是人类有史以来一直存在的一项古老的活动，并随着时代的进步不断被赋 予新的意义和内容。儒家学说的创始人孔丘（公元前552-479），其毕生的工作是教育、培养 学生和向当政者提供咨询。孔子是人类历史上将文化、教育和咨询联系在一起的第一人，他 在东亚的影响犹如伊斯兰教在近东、基督教在西方一样深远[4]。孔子的同时代人，以“兵 学 经典”、“世界古代第一兵书”《孔子兵法》闻名于世的孙武（公元前六世纪）最初在吴国的 职位就相当于现代的战略计划(strategic planning)顾问，他是战略管理的古代奠基人，也 是世界上较早的管理顾问。在孔子、孙子之前，根据圣经记载，希伯莱人的领袖摩西（公元 前1300）之岳父亚斯罗可称为世界上第一位著名的管理顾问，因为正是根据亚斯罗的建议， 摩西运用管理的“例外原则”建立了一个包括“十夫长”、“五十夫长”、“百夫长”和“ 千夫长”等职位在内的较有序的部族组织结构，圣经中还有人类文字记录中最早对咨询意义 作 出的说明：“不先商议，所谋无效；谋士众多，所谋乃成”[5]。无独有偶，中国古代三国 时 代蜀国宰相诸葛亮（公元221-263）在其著名的《前出师表》中也有类似话：“国家事务，无 论大小，均应先予咨询，然后实施，据此免于失误和失策”[6]。
中国古代的咨询实践甚至在公元前就已达到一个相当的规模。据史书记载，春秋战国时期（ 公元前770-221）四大贵族孟尝君、平原君、春申君、信陵君每家都蓄有名为“养士”或“食 客”、达到成百上千人规模的顾问团。在中国漫长的封建社会，顾问甚至在政治和官僚制中 占有一席之地，历代皇帝在宫廷中设置了“谏臣”、“谏议大夫”的职位，各级官吏用自己 的俸禄延请各自的“师爷”，这些谏臣和师爷按照现代标准可定位为向各级管理者提供咨询 意见的“内部顾问”(internal consultant)。咨询实践在古代中国的繁荣似乎在一定程度 上印证着当时中国较高的生产力发展水平。咨询与管理咨询在其他文明中的发展存在着各种 类似的情况。