多元化迷途
海尔PC不过是海尔多元化冲动的一部分而已。海尔在电冰箱、冰柜、空调和洗衣机获得领先优势后，即刻以通用电气公司为榜样，开始了多元化扩张，先后进入医药、保健品、餐饮、电视机、电脑、手机、软件、物流、金融等十多个领域。然而，海尔的多元化不断遭遇挫折，药业陷于亏损，而手机最近更是惊爆3.97亿港元巨亏。
海尔一心学通用电气，吊诡的是海尔PC连当年通用电气的巨大错误也学得像模像样。上世纪60年代末，看到IBM公司由打孔机转型到大型主机，以及电脑市场的发展前景，通用电气也忍不住大举进军电脑市场，推出了同样的大型主机。尽管通用电气在社会影响力、企业规模上比当时的IBM要强大得多，也为此投入了巨额资金，事实上在产品上也并不落后IBM，却遭遇了几十亿美元的巨额亏损，最终不得不撤退。通用电气在大型主机上遭遇滑铁卢的原因，同今日海尔PC的处境别无二致。在顾客心智中，“电脑”的定位已被IBM占据，而通用电气是一个“电器”品牌，并非“电脑”品牌。
在今日的竞争环境中学习通用电气的模式，是一个严重误区。通用电气的成长环境，是当时的竞争还相当宽松，全球化竞争更是还未拉开序幕。
而如今，全球化使得世界各地的企业在世界各地抢生意，各行各业的竞争已经相当激烈。特别是在中国，随着全球经济一体化的到来，国外竞争对手的大量涌入，中国企业面临巨大冲击。海尔的成功很大程度上得益于竞争对手的犯错，正是科龙、春兰等一个个同样多元化和品牌延伸的“二流海尔”的跟进，造就了海尔的一流。因此，海尔的家电地位并不牢固。一旦竞争对手醒悟过来，进行战略收缩，鲜明地聚焦在某个产品品类上，就很可能以专家的认知优势颠覆海尔的领先地位。比如，容声冰箱若采用正确的战略，就很可能在冰箱上超越海尔，小天鹅洗衣机、格力空调同样具有这种潜力。
海尔手机的巨亏，海尔利润率的急速下滑，再次为海尔敲响了警钟。海尔此刻是最需要重思竞争战略的时候。（邓德隆 火华强 ）
（完，空心雨论文网）