要命令，也要协调

　　"协调者"在处理人际关系时，应提防不要走到"皆大欢喜"的老路去。在沟通过程中，尽可能做到坦诚相待，而不是编造信息，使人们的期望值过高。"命令者"应该对下属的期望值保持敏感。如果过分吹嘘，经理人可能不会意识到他们做出的承诺，员工会对此失望......

作者：kxy发表于：2007-11-30　浏览：10　评论：0 查阅全文...

移动经理的崛起

　　在过去十年内，尹湛棠已换了三个国家、五个单位，其中包括跨国公司、家族企业和加拿大地方政府。Parveem Gandhi（巴维）舍弃了在祖国印度的舒适工作，加盟印尼一家纺织公司。时隔三年，他又转去银行开辟新天地......

作者：kxy发表于：2007-11-30　浏览：1　评论：0 查阅全文...

以人力资源创造竞争优势

　　在组织结构上，由原始的集权制，过渡到传统的是金字塔形式，现在的传统企业，也逐步实行扁平式的组织形式。比如实达电脑请麦肯锡作了一个案子。麦肯锡做出的结果是缩小金字塔，把中间的一层去掉。但是麦肯锡集团没有想到这一层包括许多销售的中层经理......

作者：kxy发表于：2007-11-30　浏览：3　评论：0 查阅全文...

员工忠诚已经消亡？

马来西亚槟城的Seagate Industries（编者译：希捷实业）公司让日工资为10美元的马来西亚员工飞往美国学习如何操纵最新的机器人技术。摩托罗拉菲律宾公司（Motorola Philippines）给员工的福利相当于基本工资的50%。设在中国的Rohn Hass（朗哈斯公司......

作者：kxy发表于：2007-11-30　浏览：0　评论：0 查阅全文...

在企业各层级建立领导力

　　如今，有力的领导往往被看作组织成长、变革和再生最重要的关键因素之一。然而遗憾的是，领导力往往是短缺资源。正是因为这种短缺，许多企业难以适应全球竞争加剧的时代。 　　出于提高领导数量和质量的需要，企业正投入时间和金钱发展领导力......

作者：kxy发表于：2007-11-30　浏览：0　评论：0 查阅全文...

赢取员工忠诚

新型的员工与企业关系更象是一种双方给多予多的给予关系。 　　国际管理咨询公司Towers Perrin（编者译：帕林公司）所进行的一项调查表明，员工关心的问题主要集中在管理效果上。以前，一般员工都不太了解企业的发展战略、赢利和竞争市场等全局问题......

作者：kxy发表于：2007-11-30　浏览：0　评论：0 查阅全文...

论知识经济与人力资源的开发和管理

在迎接新世纪知识经济和人才竞争日趋激烈的挑战时代，正当是我国经济处在发生巨大变革的时代；这使我们的企业资本结构发生了革命性的变化，是由过去传统的以机器资本......

作者：kxy发表于：2007-11-30　浏览：5　评论：0 查阅全文...

挖掘员工潜能

　　即使正强化和负强化收效完全一样，还是应该采用正强化，它创造的是一种不那么紧张的工作环境。还有一个更重要的因素：正强化能让人发挥最佳表现，而负强化所能得到的只是刚好过关、避免令人不快局面的表现......

作者：kxy发表于：2007-11-30　浏览：1　评论：0 查阅全文...

谁是团队最大的敌人

　　探讨工作团队蛮干或失败原因的著述已有不少，并且矛头大多指向管理层。其中，许多评判恰如其分。缺乏长远眼光、没有投入足够的时间和财力、培训草草收场和给予的指导太少等都是团队归于失败的通病，都是经理人只想结果而不愿变革造成的恶果......

作者：kxy发表于：2007-11-30　浏览：1　评论：0 查阅全文...

如何战胜抵制

人们几乎总是害怕并且抵制各种变化。你要求某一人换一种方式做事，要求他们改进或者改变方法，得到的回答常常是借口、争辩、泪水、瞪眼或缄默。而你的反应则会是愤怒或发作......

作者：kxy发表于：2007-11-30　浏览：0　评论：0 查阅全文...

让每个人都成为明星

如果艾瑟一小时能生产40个产品，而弗雷德只能生产22个，你如何才能提高弗雷德的效率，让他赶上艾瑟呢？艾瑟是不是天生就比别人好？是不是因为她懂得更多？更有经验？ 　　主张用优秀员工的工作方法去培训其他员工的人认为，不一定......

作者：kxy发表于：2007-11-30　浏览：0　评论：0 查阅全文...

衡量经营效果的新方法

　　一名员工向好几位同事借了钱却不还 很多办公室都有这样一些借钱不还的人，他们东借一点西借一点，然后"忘了"还，以为别人不会觉察，但人们的眼睛偏偏很尖。很多人认为这种行为表示这个人不值得信任，因而对这类人采取相应的行动......

作者：kxy发表于：2007-11-30　浏览：0　评论：0 查阅全文...

你有就业适应力吗？

传统的就业契约对每个人来说都不陌生。在这种旧体制下，人们希望能在一家最好、最大的企业谋到一席之地，此后的约30年在这个企业忠心耿耿、勤勤恳恳工作，不断往上爬。希望这样会换来收入、福利和一生的工作保障......

作者：kxy发表于：2007-11-30　浏览：1　评论：0 查阅全文...

开卷管理

　　其它一些公司也在摸索开卷管理。康宁公司艾尔文制造厂（Corning's Erwin Manufacturing Plant译名）的培训专员迈克尔.莫拉（Michael Mowrer）说："很难让前沿工人明白税前利润一类宏观指标是怎么回事。......

作者：kxy发表于：2007-11-30　浏览：0　评论：0 查阅全文...

奖励努力，而非结果

优利（Unisys）共享服务中心负责大量的办公室辅助工作，包括支付账单、复印求职者简历等。这些看似单调乏味的事情，该中心员工却做得有声有色。他们忘我工作，以提高客户满意度，节省成本......

作者：kxy发表于：2007-11-30　浏览：0　评论：0 查阅全文...

建立互补型团队

　　对于友善型的人，你必须努力：首先行动，表示你对任务和对他们的承诺；表示尊重，任何高高在上的态度都会伤害到友善型的人；倾听并回应，要不慌不忙了解整个情况；不要让人感到受威胁，生硬、命令的方式会令友善型的人畏避；用"如何......

作者：kxy发表于：2007-11-30　浏览：1　评论：0 查阅全文...

继任规划的思考

　　企业组织在追求长期战略和持续业绩的过程中，继任规划十分关键。优秀的管理并非天成，继任规划对持续的优秀管理至关重要。 　　继任规划与战略测评/认可、管理业绩评估以及薪酬一起，并列为企业董事会的三项首要职责......

作者：kxy发表于：2007-11-30　浏览：0　评论：0 查阅全文...

工作绩效七要素

　　机会 　　人们的工作不尽如人意的原因之一是没有机会。原因是： 　　没有时间。其他事情更紧迫。当一个公司打算推行一项新计划，如全面质量管理时，这种现象就特别突出......

作者：kxy发表于：2007-11-30　浏览：0　评论：0 查阅全文...

丹麦的工会干部培训与职业培训

一、关于工会干部培训　　在丹麦综合工会联合会(SID)下属的工会干部学院，培训主要是向学员提供实际、实用、实效的知识，而不是灌输全部东西。从这个认识出发，学院在课程设置上构筑基础教育培训和强化提高培训两个体系。　　基础教育培训安排五周......

作者：kxy发表于：2007-11-30　浏览：1　评论：0 查阅全文...

规范人才流动

1.“牵引力”———各国人才短缺引发人才争夺　　高级人才的严重告急已成为世界各国共同存在的问题。据美国全国科学基金会统计,2000年,化学、生物、物理等学科的科学家和工程师缺少45万,2006年将缺少67万,而其通过国内培养只能满足需求的1/3左右......

作者：kxy发表于：2007-11-30　浏览：2　评论：0 查阅全文...