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项目管理过程成熟度模型——建筑业知识管理(4)

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  (5)终结过程。确保工程项目验收,正式终结,并形成书面文字,使一个项目或项目的某一期有序正式终结,包括合同(双方或多方)执行完毕、工程经验、工程教训学习的文件编制、管理终结。第 1级,没有正式的结束所有交接的终结过程,无合同执行结束过程,工程文件记载没有收集,没有分类、更没有储存。第 2 级,明确了非正式的结束过程,整个 PM 过程的关键性技术和学习和质量进行了非正式审议。第 3 级,完成所有的终结活动,工程文件已经储存,并得以管理。项目团队积极参与,对 PM方法提出总结建议,并将 PM 最好的方法编制成文。第 4 级,合同执行终结,管理执行终结,工程文件编制并综合集成。第 5 级,项目终结过程得到优化,PM 过程得以持续改进。

  3 结束语

  (PM)2 模型也可用到其他行业或以项目为驱动的组织,收集并分享有关信息,对 PM 进行深化理解和掌控,持续改进组织使用 PM 的方法和实践,使所有的 PM 组织都受益。对于那些想努力改进整体PM 实践、提高生产效率和利润率的经理来说,(PM)2 模型的信息非常有用。

  参考文献:

  [1] J. Kent Crawford, “Project Management Maturity Model”, Marcel Dekker Inc. 2002.

  [2] Fincher, A., and Levin, G. (1997)。 “Project management maturity model.” PMI 28th Annual Seminars and Symp., Project Management Institute, Upper Darby, Pa.。

  [3] Kwak, Y.H. Ibbs C.W. “Project Management Process Maturity (PM)2 Model”。 [J] Jo

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