凤凰卫视播出的新闻节目，体现了较为浓烈的“人文关怀”意味。这主要通过以下几个方面展示出来。
1.以人为本的报道视角
这个视角同时也是“平民视角”。即能使民众的意见浮出水面，相当程度开启了民智，采纳了民声，催生了民权。对媒体而言，这个民权就是知情权、话语权，它意味着媒介面前人人平等，打破了信息的闭锁和垄断。传者——受众双方能形成良好的互动传播效果。1997年凤凰卫视赢得广泛赞誉的两个报道，“江泽民总书记访美”和“97回归的世纪报道——60小时播不停”，就是很好的例子。“江总书记访美”客观真实地展现了中国第三代领导人的博学多才以及大国领袖的外交风度，拉近了观众与伟人的心理距离。“97回归的世纪报道——60小时播不停”则以普通百姓看回归的眼光报道这一重大历史事件，同时融入许多知识性的介绍，可视性很强。不论是一般观众，还是专家学者，都看得兴趣盎然，这样的新闻报道，无疑是富于时代民主平等精神内涵的。它展示了电视媒介逼近真实，消除差别，尊重受众的独特魅力，给人的知情权带来极大的满足。
2.共同情感的适度流露
这里我们首先要明确两个概念。“共同情感”是指一种人所共有的普泛性的情感态度，比如仁爱之心，爱国之等等。“适度流露”是指情感流露无损于所报道的新闻事实，它只是使新闻事实与人走得更近，更宜于为人所接受。但是在新闻报道中是否可以融入情感因素是个有争议的话题。个人认为，在实际的新闻报道实践中，事件真实与感觉真实并不矛盾，常常贯穿于对一个新闻事件报道的始终。好的报道总是以事以理服人，以情以意动人的。事件真实是前提，但在电子传播过程中，如果加入适当的感觉真实，会大大增加传播的有效性。所以，理想的新闻报道，应该是事件真实与感觉真实适当地相加。在凤凰卫视的新闻实践中，这样的例子不胜枚举。2001年8月17日，《凤凰午间特快》节目中，主持人胡一虎、曾静漪在播报最后一条新闻时，讲了这样一件事：一名英国女婴先天失聪，没有听觉，但在母亲的悉心指导下，这个2岁的女婴能用手语与母亲交谈，竟表现出丝毫不逊色于同龄婴儿的智力。在这条新闻播报结束以后，两位主持人随即作了简短的评论，并祝愿电视机前的失聪者、残障者也能从这件事中受到启发和鼓励，节目最后，两位主持人比划着打出简单的表达祝福的手语，再一次对那些弱势人群送上无言的关爱。我们有理由相信，主持人的这个举动深深地感染着那些看到这条新闻的人，他们用残障者所熟悉的语言方式，通过电视屏幕不仅传递了一件生活中发生的真事，同样也传达出一份媒体所给予残障者的温情。这种传播效果，可谓“此处无声胜有声”，真正是入耳入心。在对某新闻事件行报道时，共同情感的适度流露，是人文关怀的重要体现。惟此，新闻报道中事件真实和感觉真实才能完美地融合为一。
3.重大事件的媒介服务
美国发生9·11恐怖袭击事件以后，凤凰卫视的新闻触角，立刻伸展开来，它停止了正常的节目播出计划，同步传输美国福克斯电视网的节目信号，在第一时间向国内电视观众传递这一震惊世界的消息。在长达几十个小时的直播报道中，随着事件的进展，凤凰卫视开始在报道中注入“人文关怀”的内容。其主要表现之一就是通过电视公布遇袭事件中失踪者家属的寻亲电话，以及失踪者的一些信息。也许，这是此刻媒体在这个巨大的悲剧性事件面前力所能及的工作之一。此时，从新闻传播的角度来看，这些寻亲电话已构成遇袭事件这一大的新闻中的一部分内容，也已成为新闻本身。一批批的寻亲电话，一个个被呼叫的名字，帮助了多少家庭来确证自己在美国遇袭的亲人是否平安无事。此时此刻，凤凰卫视公布寻亲电话的做法，是真正把电视媒介的服务功能张扬出来，只是它以新闻节目的方式，而非生活服务类节目的方式去体现。从凤凰卫视的新闻实践中，我们看到，新闻的服务是得到明确肯定与积极倡导的。原因就在于它的新闻节目秉承了“以人为本”的宗旨。电视媒体不光是可以快速传递时讯，而且可以在这种传递中注入媒体自身的主体服务意识。