(四)使集中核算成为可能
一个公司的门市或销售点往往是分散的,甚至是自立门户独立核算的,这对于应收账款的集中控制是十分不利的,而Intranet连接着企业的各个部门,各部门经过授权都可以成为企业总数据库的一个端口,通过网络,销售点可将应收账款的发生情况及时送到公司数据库中,而不必分别核算,这是应收账款总控的一个福音。举一个例子来说,美国Chdin电器公司的业务员欲向一家销售部赊销一批商用空调器,在向总部报告请示时却被告知,该销售部已向公司的另一个销售部门赊购了一批电控饮水机,并且已经超过了公司业务部门制定的该销售部门的信用额度,所以不予批准赊销。这就是应收账款集中核算的一个例子,企业在应收账款管理中往往制定了一些信用政策,信用期限细则,对应收账款进行管理。而各部门业务发生的情况如果不能及时汇总而一定要一定时期后才开始汇总,那么这不但不利于应收账款的控制,还会让客户在想与公司对账时往往要奔走几个部门才可以拿到正确的数据;领导者在查阅客户往来款数据时也要查阅几个部门才行。通过集中核算还可以降低营运成本和提高效率,这样看来,Intranet的引进不能说不是一项进步。
(五)其他功能
Intranet在应收账款管理中还有其他一些应用,比如说在内部网上设置业务员、销售部回款率评比表、光荣榜,以激励员工在赊销的同时亦考虑回款的可能,也鼓励员工多动脑筋想办法以使客户的款项及时入账。Intranet还可以实现员工合理化建议上传,俗话说:众人拾柴火焰高,集思广益也是成功的重要因素,在以往,员工由于与领导者、负责人接触不多,要提建议又往往瞻前顾后,无法畅所欲言,在Intranet中,员工意见可以随时上传,认为应收账款事前、事中、事后整个管理中有何需要改进之处可以随时发表自己的见解,领导者可以在方便的时候随时打开建议栏。在Intranet上还可以实现公用信息发布,客户信息系统导入端口(及时了解每一家客户的情况和历史交易状况),负责人甚至可以通过Intranet对销售部门进行随时访问。
三、开放平台应收账款管理系统设计的初步设想
(一)该系统的新特点
同已经存在的应收账款管理系统相比,我所设想的这个系统有如下两个最新的特点:
第一,在传统应收账款管理系统的基础上渗入了国际信贷管理的全程信用管理思想全程信用管理模式的出发点是控制企业与客户交易过程中的各个环节,从事前控制、事中控制和事后控制三个基本环节,进行四个方面的管理,即:客户信息管理、客户信用分析、应收账款监控、拖欠账款追收。
第二,支持其内外平台(Intranet/Internet)作用的发挥:功能支持与接口支持Internet作为该系统的外部平台,主要发挥的作用是与企业外部的整个大环境建立联系,比如说:通过因特网上的电子邮件管理来对赊销业务进行全程跟踪管理;移动办公、远程传输和查询使应收账款即时信息成为可能。
Intranet作为该系统的内部平台,主要发挥的作用是架起企业内部各部门之间、员工之间联系的桥梁,比如说:设置业务员个人管理功能;在Intranet上营造应收账款管理“知识花园”,随时使有关人员进行在线学习;通过Intranet上的信息传递,内部讨论组,加强应收账款的内部协作管理;使集中核算成为可能。
既然作为应收账款管理系统内外平台的Intranet/Interanet将对应收账款管理日益发挥巨大的推动作用,那么,应收账款管理系统也理所当然的应该作好其内外平台的坚强后盾,在内外平台需要特定的信息时能自动汇总得出:比如说业务员销售回款统计表、领导者报告单等。同时,为了实现系统的实时性、适时自动更新性亦应设内外接口,以做到业务在线汇总,即时处理。
(二)应收账款管理系统的全局图(接口示意)
下面就是开放平台应收账款管理系统的全局图
说明:
1.在Internet与Intranet之间设置防火墙,既可以防止内部人员随意访问Internet,又有效的防御了来自网上的攻击和恶意信息偷取;
