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品牌营销(BM)时代的到来(3)

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  健特制定了严格的管理制度,提倡对事不对人的工作作风,要求营销人员维护好品牌,实现良好的终端管理,长期不懈地开展打假工作。为鼓励一线将士努力实现营销目标,健特也推出了合理的提成奖励制度,力图使员工永保工作激情。

  对于终端零售点,要经常关顾,增进与营业员的感情,促进产品的销售机会。对于货款管理,实现零风险,不让营销人员接触货款。

  按BM理论,脑白金以品牌营销策略突围,在市场低靡时期,在企业处于完全隐蔽的情况下,迅速成为了行业的新宠,不得不令中国的CI专家瞠目结舌,这到底是怎么回事,难道CI理论不合时宜了?其实不然,这是一个特殊的创业者,在特殊时期,肩负特殊使命,希望在无任何外界干扰的情况下,迅速制胜的成功标本。BM只是特定时期的任务,对于完成了原始积累的新巨人,对于发展壮大的新巨人,特别是已经成为上市公司的上海巨人来说,BM与CI的整合建设,也许该到时候了。

BM时代的新秀——可采以小搏大差异化入市
  两年前,也许我们从没听说过可采眼贴膜,而实际上,它已经存在了,但遗憾的是营销没有新招,包装土气,没有产品概念,导致销路不畅通。厂家是四川的某小企业,缺少运作资金,可采眼贴膜的前景并不乐观。但进入2001年后,情况完全改观,可采成为上海、北京、广州最有影响力的品牌之一,最重要的是投入资金少,启动市场速度快,而且成为特大城市女性的钟爱品牌。

  作为一个国产品牌,而且是名不见经传,在无任何品牌积累、资金支持下,是什么策略使可采脱颖而出,成为化妆品行业新秀?分析可采的营销模式,可以清楚地发现BM地影子,将其归纳,可发现四大BM策略。

  第一,品牌个性。可采将自己定位成都市女性的养眼品牌,是区别于其它国际大品牌的产品概念,从“汉方养眼法”进行诉求,试图从女性美容品中,重新开发一片空白市场,抓住大品牌忽略了的眼部护理,不会造成直接竞争,开创了养眼细分化品牌策略。从包装上改头换面,走国际化品质路线,设计出一流且符合中国传统中药风格的产品包装,清新自然的色调,给人清凉、天然感觉,这是吻合现代都市女性的“自然”消费观念的。

  同时可采将自己时时与明星、美女联系在一起,劲吹时尚季风,抓住女性爱美、崇尚明星的弱点,进行反复沟通。在价位上较以前有大幅提升,更加适合受众的消费心理。

  第二,品牌传播。可采的风格追求时尚化,在广告表现上更注重于风格统一,有国际化品牌形象特征,时刻把握住选美、奥斯卡金奖等美女活动,借势炒作。可采媒体选择比较单一,在上海市场,导入期多以《申江服务导报》为宣传阵地,目标命中率高,能减少资金的分流。后来又极有策略性地上一些电视广告、电台广告与户外广告,起辅助传播作用。

  在推广过程中,可采很注意口碑传播,通过征文活动、母亲节献礼、美女评选等事件活动,宣传可采形象。在终端方面更不遗余力地进行视觉冲击,可采在重点终端设有产品展示柜,非常醒目,不时有身着蓝色服装的可采小姐向你微笑。

  第三,品牌促销。可采的通路与众不同,前期在上海走的是药房通路策略,以减少营销投入,集中有限资金进行有效促销,同时回避在商场、超市与国际大品牌竞争风险。可采经常性地举办促销活动、培训促销人员,以及药店店员,鼓励他们向顾客推荐可采眼贴膜。还借节庆日推出有奖活动,如旅游奖、精美礼品、可采产品等,增强消费者的购买欲望。

  可采的通路设计稳中求发展,待市场销量提升后,又逐步渗透到商场超市、大卖场,扩大产品与消费者的接触面,使可采真正成为日常护理的美容品。

  第四,品牌管理。从一开始,可采就注重对营销队伍的建设,可采促销小姐基本都年轻漂亮,而且要求口齿伶俐,有亲和力。为了促进销售,上海素问堂设计了自己的一套行之有效的激励制度,鼓励营销员加强终端维护、终端公关、渠道公关等。
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