关键词 企业技术创新能力 评价 层次法 模糊
1 企业技术创新能力评价指标体系的建立
客观地评价企业技术创新能力，建立合理的指标体系是基础也是关键。经过长期大量的探索和，理论界从技术活动的投入产出、知识的产生和交流、商业实现、技术创新类型的差异化、技术创新的过程等多个角度提出了不同的评价指标体系，一般认为，基于创新过程的评价指标体系更加贴近企业实际，因而易被更大程度地接受。企业技术创新的线性过程可划分为调研决策阶段、R&D阶段、生产制造阶段、市场营销阶段。然而，早在20世纪50~70年代的发达资本主义国家，这种传统的“接力式”的“线性模型”就出现了许多，具体表现为研发部门与生产部门、销售部门间因缺乏信息交流而产生的不协调。到了20世纪80~90年代，技术创新就逐渐成系统集成模式和模式。对内，企业需建立有效的创新机制并依据创新战略对各环节进行资源配置；对外，企业还要建立与研发机构、上游企业（材料、零部件和设备供应商）和下游企业（销售商）的联系网络，这就使得从整体上、战略上安排和组织实施技术创新的创新管理成为创新活动中不可缺少的一部分。创新企业的调研决策能力、R&D能力、生产制造能力、市场营销能力以及创新管理能力一起成为基于过程的企业技术创新能力因素。
指标体系的建立不仅需要明确技术创新能力的各个影响因素，更重要的是要确立起这些因素之于创新能力的作用准则。立足于以上我们所提出的对企业技术创新能力内涵的界定和对创新过程的解析，调研决策能力、R&D能力、生产制造能力、市场营销能力构成企业技术创新能力的直接内在因素和条件，它们自成一独立的系统且互不干扰，对技术创新能力起到直接性和局部性的影响。然而，这种影响是受到创新管理水平的制约的。创新管理能力通过对各个子能力的系统、综合、协同作用而影响技术创新，对技术创新能力起到间接性和全面性的影响，是创新能力的间接内在因素和条件。
综上，在明晰了因素构成、因素之于总目标———技术创新能力的作用准则及其因素之间的相互关系的基础上，我们具体分析到各个内在因素和条件的更深层次影响因素并据此建立指标层，最终确立起基于过程的企业技术创新能力评价指标体系，如附表所示。
2 企业技术创新能力评价模型的建立
测评企业技术创新能力，不仅要求建立起一套完善的指标体系，评价模型及其所采用的方法也是至关重要的。由于企业技术创新能力有多个影响因素，且每个因素又都包含多个评价指标，故而采用综合评价模型。评价模型的建立包含因素、指标权重的确定、指标评估值的确定及综合评价三个环节，结合技术创新问题本身的特性，确定各环节方法如下：
2.1 基于AHP法的因素和指标权重系数的确定
层次分析法（Analytic Hierarchy Pro?鄄cess，简称AHP）是由美国T.L.Saaty教授提出的一种系统分析方法，它通过一系列数学工具的使人的主观判断趋于规范化，适用于定性和定量因素相结合，特别是定性因素起主导作用的问题。企业技术创新能力的评价恰恰就是这类问题。基本原理是，将一个复杂的被评价系统按其内在的逻辑关系，以评价指标或因素为代表构成一个有序的层次结构，针对每一层的指标运用专家的知识、经验进行两两比较，得出判断矩阵，通过一致性检验后，利用特征向量法最终求出权系数向量。
2.2 指标评估值的确定
综合评估企业技术创新能力，首先就要确定各个指标的评估值。一般说来，评估值的确定应遵循以下两个基本原则：第一，可公度性原则；第二，由于性质不同，对于定量指标和定性指标应采用不同的评估方法。由此，确定指标评估值，首先应按照是否可数量化的标准将指标区分为定量和定性两大类，然后在满足可公度性要求的基础上确定不同的评估方法。