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全程信用管理模式:企业内部信用风险管理体系(4)

来源:okxy168 作者:

  (2)客户的信用风险等级划分方法。我们在调查中还发现,一些企业在对客户的管理中尽管实行了各种等级划分的方法,但缺少对客户信用等级的划分方法,有些企业的划分方法不尽科学,因此在管理上较为混乱。对客户的信用风险等级评定是客户资信管理的基础,因此在等级划分的目的、定义、评级标准和评定流程上都应采取科学、规范的方法。

  (3)信用政策制订方法。信用政策是指导企业赊销业务的主要工具,然而目前许多企业并没有一套较为明确、稳定的信用政策。信用政策由谁制订?目标是什么?包括哪些?怎样实施?等等一系列问题急需在信用管理工作中找到明确的答案。在实践上,我们发现将信用政策分成对内和对外两个文本较为有利。企业对内的信用政策文本起到对内部各业务职能部门的一个指导和管理的作用,对外的信用政策文本对于与客户信用关系的改善,信用付款行为的约束等方面都可以起到非常显著的作用。

  (4)信用限额的制订。在信用管理工作中,对客户制订信用限额是一个主要的管理工具,企业通过一个简单的数字,就可以将过去较为复杂的管理问题简单化、效率化。然而正是由于这一数字的关键性作用,才使得它势必成为企业各部门关注的焦点。到底由谁制订信用限额?信用限额的准确含义(政策尺度)是什么?采用什么方法评估?这些问题都需要在实践中较为专业化地加以解决。我们在实践上向企业推荐了几种信用限额的制订方法,包括经验评估方法、模型分析方法、营运资产评估方法和集体评议方法。这些方法将根据企业的不同情况加以综合运用。

  (5)债权质量评估方法。企业在拖欠账款催收上的难点往往是难以判断实际收回的可能性。一笔逾期应收账款如同一个缩了水的苹果,究竟还有多少水分?如果没有一个较为科学、准确的判断,则会在追讨方式、追讨成本投入等方面出现管理失误,甚至造成更大的损失。我们在逾期应收账款管理实践中逐步了一套债权质量评估技术,可以有效地帮助企业改善账款追收和债权管理工作。这套技术包括对每一笔逾期应收账款从债权特征、拖欠特征、债务人特征和追讨特征等各个方面进行定性和定量的分析。

  所谓模式,乃是一种做事的方法、方法,既来源于实践,又要回到实践中,得到检验、修正并产生其实用价值。现在,全程信用管理模式经过众多企业家的努力已在数百家大中型企业中得到了成功的应用并不断成熟完善起来,这使我们倍感欣慰。加入WTO之后,我国企业正在一个更加开放、竞争更加激烈的市场环境中生存、。环境和对手都不会给我们太多的时间和机会。信用管理无疑是企业走向成功的一块重要基石。改革落后的管理体制,全面实施信用管理,将是更多的企业管理者面临的选择。

  同时,企业的信用管理也是国家信用体系的基础。不从企业内部解决信用风险控制问题,各主体之间的信用关系就无法真正规范起来,政府的各种规章和宏观措施就会失去方向。因此,当前我国企业的信用管理改革是一项带有根本性和先导性的工作。企业是整个社会信用链条、债务链条中的最关键一环,只有用市场经济的办法,在企业中建立起一种既自我制约又相互制约的信用运行机制,整个国家的信用体系才能真正建立起来。

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