1962年,在美国还有两家著名的折扣店开业:一家是总部设在明尼苏答的区域性百货连锁戴顿公司开办的塔吉特,当年共开4家分店,主要在美国西北部发展,所经营的商品在折扣百货中相对高质高价,主要目标顾客群体是郊区较富裕的顾客。另一家就是沃尔玛,其创始人山姆·沃顿在此之前一直在南方小镇经营“5分~1角”廉价商品。而以下的一组资料可以充分反映40余年后沃尔玛的今天:2002年,沃尔玛的销售额是2400亿美元,在美国拥有3200家店铺,在国外拥有1200家店铺;沃尔玛一个营业日的销售额为14.2亿美元,有36个国家的GDP不及这一数字;该公司在全美21个州都是最大雇主,拥有的穿制服工作人员数量超过美军人数;该公司每年估计因为顾客小偷小摸损失20亿美元,这个数字本身相当于在财富1000排行榜上位居第694位的企业的收入;每个星期,有超过7千万顾客在它的零售商店里徜徉;沃尔玛的卡车司机已经过专门培训,以避免那些不怀好意的开车者通过与沃尔玛的卡车相撞来获得接近天文数字的赔偿;2000年,美国印钞局选择沃尔玛而不是银行来推介其新发行的金币;2001年9月12日,别的商家很难再买到美国国旗,因为沃尔玛已经出手。
北京工商大学经济学院副教授 李书友
