6.企业形象与品牌成长
社会的人是经济的人,同时也是文化的人,大众购买商品物质价值的同时,也购买它的精神、文化、社会、审美的意义。麦当劳享受的是超额利润,它曾经为此受到舆论界的批评,但是该公司依然故我,并没有受到丝毫损害,这得益于它的食品文化策略。麦当劳在创业初期就定位为富裕的中产阶级的食物,为这一社会群体构筑归属感,特别是美国中产阶级的子女,以吃汉堡包为时尚,形成了强势的美国文化。麦当劳能够在中国、日本等东方国家迅速占领市场,并不是因为它的口味符合东方人的习惯,而是文化理念在发生主要作用,吃汉堡包就是现代人,这是不成文的标志。
某种确定的象征性只有在品牌中才能积累下来,而品牌是企业形象的外在表现,品牌就是企业对消费者的形象承诺,是企业形象无形资产的载体。企业形象好,品牌价值就高,企业形象差,品牌价值就低。品牌代表着企业关系者对企业素质的评价,代表着企业产品的知名度与美誉度。所以从一定意义上说,企业形象战略就是品牌战略。创造第一品牌是强势企业的定位原则。一般来说,第一品牌的市场占有率与占有时间是第二品牌的2倍,是第三品牌的4倍,确立领导地位就抢占了发展的制高点,具有世界性影响的品牌是国宝。
7.开发程序与需求培养
从现代意义上说,企业开发应该分为四个阶段,第一个阶段是科学开发,这是发现规律的过程,目的是把假设在实验室里实现出来,产生概念设计的想法,具有较强的认识论特征;第二个阶段是技术开发,实验品通过中试引入工厂化生产,经过合理与科学的工艺处理,生产出产品;第三个阶段是市场开发,利用有效的销售渠道与促销手段,把产品变成商品,在交换中实现价值;第四个阶段是文化开发,企业大力提高自己的形象勉力,将普通的商品变成名品,稳定与扩大市场占有率。开发能力是企业活力的标志,是企业创造力的全面释放,只有具备了全程开发意识,才算具有了战略特征,才有可能保证企业健康、稳定、持续地发展。
在科学开发阶段里,我们要生产两种知识,一种是具有技术开发前景的、对客观规律的认识,属于自然科学范围,另一种是具有市场开发前景的、对客观规律的使用方案,属于社会科学范围,有时这两个主题是统一的,形成有前途的概念设计思路。505神功元气袋最为成功之处在于“内病外治”这一概念,它既符合传统的医学科学理论,也排除了有些患者不愿打针吃药的烦恼,在科学与需求的结合点上,打开了市场缺口,在积极的市场定位中完成形象定位,消费者认定它是致力于祖国传统医药产品开发的强势企业。
